出来上がり品 現物在庫品 在庫共有品 です。 |
▼ 各商品ページに表記の色・柄・サイズの現物商品です。 オーダーメイドでお作りする商品ではありませんので 色・柄・サイズの変更はできません。 ご希望の布・色・柄・サイズを選んでのオーダーメイドは 犬の首輪とリード・しあわせカラーの本サイトで受付ます。 |
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▼ イベント出店時やお取り扱い店舗様と、 一部在庫を共有している為、ご注文を頂いた時点で、 入れ違いで完売となっている場合もございます。 その場合にはご注文内容確認後、メールでご連絡致します。 |
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▼ 在庫共有品と承知した上で、在庫が無かった時の 対策として複数の注文をし、後でキャンセルをする行為は、 他のお客様のご迷惑にもなりますので、禁止とします。 |
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メールに ついて。 |
▼ ご注文完了直後に【自動送信メール】が届きます。 自動送信メールが届かない場合には、 こちらからのご注文内容を確認したメールも届きません。 ▼ メールアドレスの間違いや容量オーバーなどが 考えられますので、今一度、ご確認頂いた後、 必ず【 @shiawasecollar.com 】 のドメイン設定をしてから、 お問い合わせ よりご連絡をお願いします。 (このお問い合わせは、自動送信メールは届きません。) ▼ また、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも ご確認下さい。 *メールが届かないとご連絡を頂くお客様の殆どが ドメイン設定や迷惑メール設定の確認をしていません。 お問い合わせの前に必ずご確認をお願い致します。 |
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▼ ご注文の受付・内容を確認したメールは 4営業日以内の10時〜15時の間にお送りしています。 自動送信メールは届いたが、その後4営業日以上経っても メールが届かない場合には、トップページの 「●日までのご注文は返信済み」を確認の後、 お問い合わせ下さい。 (このお問い合わせは、自動送信メールは届きません。) また、メールアドレスの間違いでメールが戻ってきた場合は トップページ にお名前を記載しますので お問い合わせ よりご連絡をお願い致します。 (このお問い合わせは、自動送信メールは届きません。) |
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▼ 自動送信メールには返信できません。 送信専用ですので、こちらには届きませんのでご注意下さい。 |
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注文確認の メール内容 について。 |
▼ 自動送信メールには送料は加算されておりません。 また、セール商品はこの時点ではまだ通常価格です。 |
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▼ ご注文がこちらに届いた後、在庫を確認し セール商品の場合は金額訂正をし、送料を計算した後、 総合計金額を記載したメールを、1注文ごとに手動でお送りして います。 |
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▼ 上記のメール内容を確認してからお振込みを お願い致します。 確認できていないのに、 お振込みを先にすることはしないで下さい。 ・送料が加算されていない金額を先に振込む ・セール商品が割引になっていない金額を先に振込む ・ご自身で予想した送料を加算して、予想金額を振込む (このようなお客様はほぼ全員が間違った金額を振り込んでいます。) などの事例がございます。 その場合、対応に時間が掛かったり、 他のお客様にもご迷惑が掛かりますので おやめ下さいますようお願申し上げます。 |
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その他 | ▼ オーダーメイド商品と一緒にご注文・同梱発送を ご希望の場合には、備考欄に記載をお願い致します。 ▼ 先に出来がり商品をご注文頂き、 オーダーメイドのご注文フォームの備考欄に 【受注番号】を記載して、同梱の旨をお知らせ下さい。 ▼ 記載が無い場合には、お振込み・発送は それぞれ別注文の扱いとなります。 まとめてのお振込み、同梱発送はできません。 |
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