ご注文後、代金のお振込みがなかったり
連絡がつかなくなる方がいらっしゃいます。
ご自身が一番よくわかっていらっしゃると思います。
他のお客様にも迷惑になりますので
そのような方は、今後のご注文はご遠慮ください。

出来上がり品
現物在庫品
在庫共有品
です。
▼ 各商品ページに表記の色・柄・サイズの現物商品です。
オーダーメイドでお作りする商品ではありませんので
色・柄・サイズの変更はできません。


ご希望の布・色・柄・サイズを選んでのオーダーメイドは
犬の首輪とリード・しあわせカラーの本サイトで受付ます。

▼ イベント出店時やお取り扱い店舗様と、
一部在庫を共有している
為、ご注文を頂いた時点で、
入れ違いで完売となっている場合もございます。
その場合にはご注文内容確認後、メールでご連絡致します。

▼ 在庫共有品と承知した上で、在庫が無かった時の
対策として複数の注文をし、後でキャンセルをする行為は、
他のお客様のご迷惑にもなりますので、禁止とします。

メールに
ついて。
   
ご注文完了直後に【自動送信メール】が届きます。
自動送信メールが届かない場合には、
こちらからのご注文内容を確認したメールも届きません。


▼ メールアドレスの間違いや容量オーバーなどが
考えられますので、今一度、ご確認頂いた後、
必ず【 @shiawasecollar.com 】 のドメイン設定をしてから、
お問い合わせ よりご連絡をお願いします。

(このお問い合わせは、自動送信メールは届きません。)

▼ また、迷惑メールフォルダに振り分けられていないかも
ご確認下さい。



*メールが届かないとご連絡を頂くお客様の殆どが
ドメイン設定や迷惑メール設定の確認をしていません。
お問い合わせの前に必ずご確認をお願い致します。


▼ ご注文の受付・内容を確認したメールは
4営業日以内の10時〜15時の間にお送りしています。

自動送信メールは届いたが、その後4営業日以上経っても
メールが届かない場合には、トップページ
「●日までのご注文は返信済み」を確認の後、
お問い合わせ下さい。
(このお問い合わせは、自動送信メールは届きません。)

また、メールアドレスの間違いでメールが戻ってきた場合は
トップページ にお名前を記載しますので
お問い合わせ よりご連絡をお願い致します。
(このお問い合わせは、自動送信メールは届きません。)

▼ 自動送信メールには返信できません。
送信専用ですので、こちらには届きませんのでご注意下さい。


注文確認の
メール内容
について。
   
▼ 自動送信メールには送料は加算されておりません。
また、セール商品はこの時点ではまだ通常価格です。

▼ ご注文がこちらに届いた後、在庫を確認し
セール商品の場合は金額訂正をし、送料を計算した後、
総合計金額を記載したメールを、1注文ごとに手動でお送りして
います。

上記のメール内容を確認してからお振込み
お願い致します。


確認できていないのに、
お振込みを先にすることはしないで下さい。

・送料が加算されていない金額を先に振込む

・セール商品が割引になっていない金額を先に振込む

・ご自身で予想した送料を加算して、予想金額を振込む
(このようなお客様はほぼ全員が間違った金額を振り込んでいます。)

などの事例がございます。

その場合、対応に時間が掛かったり、
他のお客様にもご迷惑が掛かりますので
おやめ下さいますようお願申し上げます。

 その他 ▼ オーダーメイド商品と一緒にご注文・同梱発送を
ご希望の場合には、備考欄に記載をお願い致します。

▼ 先に出来がり商品をご注文頂き、
オーダーメイドのご注文フォームの備考欄に
【受注番号】を記載して、同梱の旨をお知らせ下さい。

▼ 記載が無い場合には、お振込み・発送は
それぞれ別注文の扱いとなります。
まとめてのお振込み、同梱発送はできません。



このページをお読みいただき、
ご了承頂けたものとして、
ご注文を受付させて頂きます。

ご理解頂けない場合には、
ご注文はご遠慮下さいませ。
(ご注文は受付致しません。)







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